Tiskovky.info servis pro novináře

Vytisknout

Tisková zpráva

TÜV SÜD Czech podpořila 16. ročník klíčového setkání obchodníků

Již druhým rokem společnost TÜV SÜD Czech aktivně podpořila pravidelné setkávání klíčových hráčů na maloobchodním trhu v Top hotelu Praha, konající se 2. - 3. 2. 2010. Do diskuze probíhající během druhého dne konference v sekci Obchod a důvěra pod vedením Petra Vyhnálka (Globus ČR) přispěl generální ředitel společnosti Oleg Spružina nejen definicemi pojmů kvalita a důvěra v podání nezávislého certifikačního a inspekčního orgánu, ale zejména vybranými příklady z praxe, spolupráce s SOS - Sdružením obrany spotřebitelů, Makro Cash&Carry ČR a Ahold Czech Republic, kladoucí si za cíl posilování důvěry spotřebitelů i vzájemných vztahů mezi obchodníky a dodavateli.

„Cílem naší společnosti je nezávisle posuzovat kvalitu a bezpečnost výrobků i služeb. Nikdo vám nezdvihne ruku na dotaz, zda vyrábí nebo prodává nekvalitní nebo nebezpečné produkty…což jsme v rámci diskuze panelistů s publikem opravdu vyzkoušeli. S velkou mírou nadsázky vedená anketa nicméně ve svém důsledku zodpověděla sama o sobě položený dotaz na význam nezávislé kontroly třetí stranou. Spotřebitel má právo se rozhodnout, zda si koupí uzeninu z masa nebo cenově dostupnější, ve které obsah masa představuje minimální složku. Musí však být o vlastnostech produktu, jeho složení, a tedy i vlivu na své zdraví pravdivě informován. Stejně tak je třeba spotřebitele upozorňovat na dodržování správné výrobní praxe či pravidelnou kontrolu celého procesu výroby a distribuce, a posilovat tak důvěru ve svůj produkt - značku, která se právě zmiňovanou kvalitou od ostatních odlišuje“, vyjádřil se k tématu generální ředitel TÜV SÜD Czech
Oleg Spružina.

Tématem prolínajícím se celou diskuzí byla nejen kvalita a způsob její komunikace (prostřednictvím udělování značek kvality a informačních kampaní), ale také význam podpory národních a regionálních dodavatelů či snižování energetických nákladů, které patří společně se mzdami mezi největší nákladové položky obchodních řetězců a současně mezi nejvýznamnější znaky dokládající principy sociálně odpovědného chování.


Společný postup dodavatelů a obchodníků při budování důvěry v kvalitu produktů, potřeba jejich pravidelné kontroly, postupné odstraňování mezer v kvalitě provozu obchodních řetězců a zvyšování informovanosti spotřebitelů se tak staly hlavními závěry sekce Obchod a důvěra.





Tweet